سياسة الاستخدام والخصوصية في متجر آيورا تنظم طريقة استخدام الموقع وتوضح حقوق و واجبات المستخدم لضمان تجربة آمنة و واضحة.
أولاً: سياسة الاستخدام
- باستخدامك لمتجر آيورا فأنت توافق على جميع السياسات والشروط المرتبطة به.
- يجب أن يكون المستخدم 18 عامًا فأكثر أو لديه أهلية نظامية كاملة.
- يُمنع إساءة الاستخدام، الاحتيال، إدخال بيانات غير صحيحة أو الإضرار بالمتجر.
- المستخدم مسؤول عن حسابه وبياناته، ويحق للمتجر إيقاف أي حساب مخالف.
- تنفيذ الطلبات حسب التوفر، الأسعار نهائية عند الدفع، الدفع عبر مزودين آمنين، مدة الشحن تقديرية وقد تختلف حسب الموقع.
- تخضع لسياسة المتجر، مع عدم قبول المنتجات المفتوحة أو المستخدمة (خاصة منتجات العناية) إلا في حال وجود خطأ أو تلف.
- جميع محتويات المتجر مملوكة لآيورا ولا يجوز استخدامها دون إذن.
- المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو تأخير الشحن أو الأعطال التقنية الخارجة عن الإرادة.
- يحق للمتجر تعديل الشروط في أي وقت، واستمرار الاستخدام يعني الموافقة.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
- البيانات التي نجمعها: بيانات التواصل، الطلبات، الدفع، وبيانات تقنية مثل الكوكيز وIP.
- تُستخدم البيانات لتنفيذ الطلبات، تحسين الخدمة، وخدمة العملاء.
- قد تُشارك البيانات مع الدفع، الشحن، أو الجهات الرسمية عند الحاجة النظامية.
- نطبق إجراءات أمنية لحماية البيانات.
- يمكنك طلب الوصول أو التعديل أو الحذف أو إلغاء الاشتراك التسويقي.
- الكوكيز تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم ويمكن التحكم بها من المتصفح.
- يتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة ثم حذفها أو إخفاؤها وفق الأنظمة.
- للاستفسارات يتم التواصل عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية.
